Política de Privacidad
En Onestop Digital, proteger su privacidad es nuestra máxima prioridad. Estamos comprometidos a garantizar la seguridad de sus datos. Al confiarnos su información, le aseguramos que nunca será compartida con otras empresas.
Esta política describe cómo recopilamos y utilizamos los datos personales obtenidos durante sus interacciones con nosotros. Nuestra recopilación y procesamiento de datos se adhieren a las regulaciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). No divulgamos datos a terceros a menos que sea esencial para el cumplimiento del servicio, con su consentimiento explícito, o si hay un interés legítimo. Se detallan a continuación los casos en los que se comparten datos.
1. Procesamiento de Datos Personales
Nos basamos en los siguientes fundamentos legales para procesar sus datos personales:
- Consentimiento: Solicitamos su consentimiento para comunicaciones de marketing por correo electrónico o postal. Al consentir, recopilamos y procesamos sus datos para este fin.
- Contrato: Recopilamos y procesamos datos personales para cumplir con obligaciones contractuales, como pedidos o cotizaciones.
- Obligación Legal: Podemos procesar datos personales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
- Intereses Legítimos: Recopilamos y procesamos ciertos datos personales para perseguir intereses comerciales legítimos, como comprender a nuestros clientes para ofrecer mejores productos y servicios.
2. Recopilación de Datos Personales
Podemos recopilar y procesar la siguiente información:
- Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
- Detalles de pago proporcionados durante transacciones (manejadas por proveedores de pago de confianza).
- Historial de pedidos y pagos, junto con patrones de compra.
- Prueba de identidad o dirección.
- Preferencias de marketing.
- Actividad en el sitio web registrada a través de cookies, incluida la dirección IP.
3. Protección de Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación o riesgos similares. La confidencialidad e integridad de sus datos están preservadas, y el acceso está restringido al personal autorizado solo para fines especificados.
El proceso de pago en nuestro sitio web se realiza de forma segura utilizando tecnología SSL (capa de conexión segura), indicada por un símbolo de candado junto a la dirección web.
4. Compartir Datos Personales
Podemos compartir datos personales con terceros que cumplan con las regulaciones de GDPR y solo para fines especificados. Los datos se transfieren y almacenan de forma segura, y si nuestra colaboración cesa, se eliminan o se anonimizan.
Los terceros pueden incluir:
- Servicios de procesamiento de pagos
- Servicios postales y de entrega
- Sitios de reseñas, como Trustpilot
5. Mantenimiento de Datos Personales
A menos que se solicite lo contrario, conservamos los datos del cliente para el cumplimiento legal y para abordar posibles problemas derivados de transacciones pasadas.
La prueba de identidad o dirección se retiene durante un mes y luego se elimina permanentemente.
6. Sus Derechos Sobre Datos Personales
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir cualquier inexactitud
- Borrar sus datos (a menos que esté legalmente prohibido)
- Retirar el consentimiento para el uso de datos
- Oponerse al procesamiento de datos
7. Preocupaciones sobre Nuestro Uso de Sus Datos
Si tiene preocupaciones sobre nuestro uso de sus datos personales, comuníquese con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información.
8. Nuestra Política de Cookies
Las cookies se utilizan en www.onestop-digital.com para diversos fines. Al consentir al uso de cookies y continuar navegando por nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies.
Las cookies son pequeños archivos almacenados en su navegador o en su computadora que contienen información transferida al disco duro de su computadora.
Utilizamos cookies de primera y tercera parte, incluidas las de Google Analytics, Google Remarketing, YouTube, PayPal y Trustpilot. Puede gestionar la configuración de las cookies en su navegador, pero bloquear todas las cookies puede limitar la funcionalidad del sitio.
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Para obtener más detalles sobre nuestra política de privacidad, contáctenos por correo electrónico a customerservices@onestop-digital.com.
Esta política fue actualizada por última vez el 15 de febrero de 2024.
