Charte de Confidentialité
Chez Onestop Digital, la protection de votre vie privée est notre priorité absolue. Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données. En nous confiant vos informations, nous vous assurons qu'elles ne seront jamais partagées avec d'autres entreprises.
Cette politique décrit comment nous collectons et utilisons les données personnelles obtenues lors de vos interactions avec nous. Notre collecte et notre traitement des données sont conformes aux réglementations énoncées dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous ne divulguons pas de données à des tiers sauf si cela est essentiel pour l'exécution du service, avec votre consentement explicite, ou s'il existe un intérêt légitime. Les cas où le partage de données se produit sont détaillés ci-dessous.
1. Traitement des Données Personnelles
Nous nous appuyons sur les fondements juridiques suivants pour traiter vos données personnelles :
- Consentement : Nous sollicitons votre consentement pour les communications marketing par e-mail ou par courrier postal. En donnant votre consentement, nous collectons et traitons vos données à cette fin.
- Contrat : Nous collectons et traitons les données personnelles pour remplir des obligations contractuelles, telles que les commandes ou les devis.
- Obligation Légale : Nous pouvons traiter des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales.
- Intérêts Légitimes : Nous collectons et traitons certaines données personnelles pour poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, tels que la compréhension de nos clients pour fournir de meilleurs produits et services.
2. Collecte de Données Personnelles
Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes :
- Coordonnées telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone.
- Détails de paiement fournis lors des transactions (traitées par des fournisseurs de paiement tiers de confiance).
- Historique des commandes et des paiements, ainsi que des modèles d'achat.
- Preuve d'identité ou d'adresse.
- Préférences en matière de marketing.
- Activité sur le site Web enregistrée via des cookies, y compris l'adresse IP.
3. Protection des Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou tout risque similaire. La confidentialité et l'intégrité de vos données sont préservées, et l'accès est restreint au personnel autorisé uniquement à des fins spécifiées.
Le processus de paiement sur notre site Web est effectué de manière sécurisée à l'aide de la technologie SSL (couche de sockets sécurisée), indiquée par un symbole de cadenas à côté de l'adresse Web.
4. Partage de Données Personnelles
Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers qui respectent les réglementations du RGPD et uniquement à des fins spécifiées. Les données sont transférées et stockées de manière sécurisée, et si notre collaboration cesse, elles sont soit supprimées, soit anonymisées.
Les tiers peuvent inclure :
- Services de traitement des paiements
- Services postaux et de livraison
- Sites d'avis, tels que Trustpilot
5. Maintenance des Données Personnelles
Sauf demande contraire, nous conservons les données client pour la conformité légale et pour traiter d'éventuels problèmes découlant de transactions passées.
La preuve d'identité ou d'adresse est conservée pendant un mois, puis supprimée de manière permanente.
6. Vos Droits sur les Données Personnelles
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger toute inexactitude
- Supprimer vos données (sauf interdiction légale)
- Retirer votre consentement à l'utilisation des données
- Vous opposer au traitement des données
7. Préoccupations Concernant Notre Utilisation de Vos Données
Si vous avez des préoccupations concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Notre Politique en Matière de Cookies
Les cookies sont utilisés sur www.onestop-digital.com à diverses fins. En donnant votre consentement à l'utilisation de cookies et en continuant à naviguer sur notre site Web, vous acceptez notre utilisation de cookies.
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre navigateur ou sur votre ordinateur qui contiennent des informations transférées sur le disque dur de votre ordinateur.
Nous utilisons des cookies internes et des cookies tiers, notamment ceux de Google Analytics, Google Remarketing, YouTube, PayPal et Trustpilot. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur, mais bloquer tous les cookies peut limiter la fonctionnalité du site.
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Pour plus de détails sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à customerservices@onestop-digital.com.
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 15 février 2024.
