Privacybeleid

Bij Onestop Digital is het beschermen van uw privacy onze hoogste prioriteit. We zijn toegewijd aan het waarborgen van de veiligheid van uw gegevens. Door ons uw informatie toe te vertrouwen, verzekeren we u dat deze nooit zal worden gedeeld met andere bedrijven.

Dit beleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken die tijdens uw interacties met ons zijn verkregen. Onze gegevensverzameling en -verwerking voldoen aan de regelgeving zoals uiteengezet in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We delen geen gegevens met derden, tenzij het essentieel is voor de uitvoering van de service, met uw expliciete toestemming, of als er een legitiem belang is. Gevallen waarin gegevens worden gedeeld, worden hieronder beschreven.

1. Verwerking van Persoonsgegevens
We baseren ons op de volgende wettelijke grondslagen voor de verwerking van uw persoonsgegevens:
- Toestemming: We vragen uw toestemming voor marketingcommunicatie via e-mail of post. Door toestemming te geven, verzamelen en verwerken we uw gegevens voor dit doel.
- Contract: We verzamelen en verwerken persoonsgegevens om contractuele verplichtingen na te komen, zoals bestellingen of offertes.
- Wettelijke verplichting: We kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit vereist is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
- Legitieme belangen: We verzamelen en verwerken bepaalde persoonsgegevens om legitieme zakelijke belangen na te streven, zoals het begrijpen van onze klanten om betere producten en diensten te leveren.

2. Verzameling van Persoonsgegevens
We kunnen de volgende informatie verzamelen en verwerken:
- Contactgegevens zoals naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.
- Betaalgegevens verstrekt tijdens transacties (behandeld door vertrouwde externe betalingsproviders).
- Bestel- en betalingsgeschiedenis, samen met kooppatronen.
- Identiteitsbewijs of adresbewijs.
- Marketingvoorkeuren.
- Websiteactiviteit geregistreerd via cookies, inclusief IP-adres.

3. Bescherming van Persoonsgegevens
We implementeren beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of soortgelijke risico's. De vertrouwelijkheid en integriteit van uw gegevens worden gewaarborgd, en de toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel alleen voor gespecificeerde doeleinden.
Het afrekenproces op onze website wordt veilig uitgevoerd met behulp van SSL (Secure Socket Layer) technologie, aangegeven door een hangslotsymbool naast het webadres.

4. Delen van Persoonsgegevens
We kunnen persoonsgegevens delen met derden die voldoen aan de AVG-regelgeving en alleen voor gespecificeerde doeleinden. Gegevens worden veilig overgedragen en opgeslagen, en als onze samenwerking eindigt, worden ze ofwel verwijderd of geanonimiseerd.
Derden kunnen zijn:
- Betaalverwerkingsservices
- Post- en bezorgdiensten
- Beoordelingssites zoals Trustpilot

5. Onderhoud van Persoonsgegevens
Tenzij anders gevraagd, bewaren we klantgegevens voor wettelijke naleving en om mogelijke problemen aan te pakken die voortvloeien uit eerdere transacties.
Identiteitsbewijs of adresbewijs wordt een maand bewaard en vervolgens permanent verwijderd.

6. Uw Rechten Over Persoonsgegevens
U heeft het recht om:
- Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
- Eventuele onjuistheden te corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen (tenzij dit wettelijk verboden is)
- Toestemming voor gegevensgebruik in te trekken
- Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

7. Bezorgdheid over Ons Gebruik van Uw Gegevens
Als u bezorgd bent over ons gebruik van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Ons Cookiebeleid
Cookies worden gebruikt op www.onestop-digital.com voor verschillende doeleinden. Door in te stemmen met het gebruik van cookies en door te gaan met het browsen op onze website, stemt u in met ons gebruik van cookies.
Cookies zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op uw browser of computer en die informatie bevatten die wordt overgebracht naar de harde schijf van uw computer.
We gebruiken first-party en third-party cookies, inclusief die van Google Analytics, Google Remarketing, YouTube, PayPal en Trustpilot. U kunt de cookie-instellingen beheren in uw browser, maar het blokkeren van alle cookies kan de functionaliteit van de site beperken.

Voor gedetailleerde instructies voor het beheer van cookies, bezoek www.aboutcookies.org.

Voor verdere details over ons privacybeleid, neem contact met ons op via e-mail op customerservices@onestop-digital.com.

Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 15 februari 2024.