Política de Privacidade
Na Onestop Digital, proteger a sua privacidade é a nossa máxima prioridade. Estamos empenhados em garantir a segurança dos seus dados. Ao confiar-nos as suas informações, asseguramos que nunca serão partilhadas com outras empresas.
Esta política descreve como recolhemos e utilizamos os dados pessoais obtidos durante as suas interações connosco. A nossa recolha e processamento de dados estão em conformidade com os regulamentos estabelecidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Não divulgamos dados a terceiros, a menos que seja essencial para o cumprimento do serviço, com o seu consentimento explícito, ou se existir um interesse legítimo. Os casos em que ocorre partilha de dados são detalhados abaixo.
1. Processamento de Dados Pessoais
Baseamo-nos nos seguintes fundamentos legais para o processamento dos seus dados pessoais:
- Consentimento: Procuramos o seu consentimento para comunicações de marketing por e-mail ou correio. Ao consentir, recolhemos e processamos os seus dados para este fim.
- Contrato: Recolhemos e processamos dados pessoais para cumprir obrigações contratuais, como encomendas ou cotações.
- Obrigação Legal: Podemos processar dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais.
- Interesses Legítimos: Recolhemos e processamos certos dados pessoais para perseguir interesses comerciais legítimos, como compreender os nossos clientes para fornecer melhores produtos e serviços.
2. Recolha de Dados Pessoais
Podemos recolher e processar as seguintes informações:
- Informações de contacto como nome, endereço de e-mail, morada e número de telefone.
- Detalhes de pagamento fornecidos durante transações (tratadas por fornecedores de pagamento de confiança).
- Histórico de encomendas e pagamentos, juntamente com padrões de compra.
- Prova de identidade ou morada.
- Preferências de marketing.
- Atividade no site registada através de cookies, incluindo o endereço IP.
3. Proteção de Dados Pessoais
Implementamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou riscos semelhantes. A confidencialidade e integridade dos seus dados são preservadas, e o acesso é restrito a pessoal autorizado apenas para fins especificados.
O processo de checkout no nosso site é realizado de forma segura utilizando tecnologia SSL (Secure Socket Layer), indicada por um símbolo de cadeado ao lado do endereço web.
4. Partilha de Dados Pessoais
Podemos partilhar dados pessoais com terceiros que cumpram os regulamentos do RGPD e apenas para fins especificados. Os dados são transferidos e armazenados de forma segura, e se a nossa colaboração cessar, são ou eliminados ou anonimizados.
Terceiros podem incluir:
- Serviços de processamento de pagamentos
- Serviços postais e de entrega
- Sites de análises, como o Trustpilot
5. Manutenção de Dados Pessoais
A menos que solicitado de outra forma, retemos os dados do cliente para cumprimento legal e para lidar com potenciais problemas decorrentes de transações anteriores.
Prova de identidade ou morada é retida por um mês e depois permanentemente eliminada.
6. Seus Direitos Sobre Dados Pessoais
Você tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir quaisquer imprecisões
- Apagar os seus dados (a menos que legalmente proibido)
- Retirar o consentimento para o uso de dados
- Opor-se ao processamento de dados
7. Preocupações Sobre Nosso Uso de Seus Dados
Se tiver preocupações sobre nosso uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados.
8. Nossa Política de Cookies
Cookies são utilizados em www.onestop-digital.com para diversos fins. Ao consentir com o uso de cookies e continuar navegando em nosso site, você concorda com nosso uso de cookies.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador ou computador que contêm informações transferidas para o disco rígido do seu computador.
Utilizamos cookies de primeira e terceira partes, incluindo aqueles do Google Analytics, Google Remarketing, YouTube, PayPal e Trustpilot. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador, mas bloquear todos os cookies pode limitar a funcionalidade do site.
Para instruções detalhadas sobre o gerenciamento de cookies, visite www.aboutcookies.org.
Para mais detalhes sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco por e-mail em customerservices@onestop-digital.com.
Esta política foi atualizada pela última vez em 15 de fevereiro de 2024.
